服務與支持 service and support
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產品出現質量問題后客戶投訴途徑包括:

  • 1客戶投訴到售后服務處,由售后服務處理相關產品質量客戶投訴;

  • 2客戶投訴到營銷員處,營銷員直接回復客戶怎么處理投訴的質量問題,處理不了的與公司售后或相關部取得聯系后處理相關質量問題;處理不了的與公司售后或相關部取得聯系后處理相關質量問題

  • 3公司領導收到客戶投訴后直接提供客戶信息給售后服務,由售后服務專員處理客戶投訴產品質量問題。